선셋 디너 크루즈 - 아름다운 선셋 인생샷 찍고 뷔페식 저녁 식사까지!

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임상* 60대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 선셋 디너 크루즈 (16:50): 2024년 09월 26일

지난 9월 15일 코타키나발루 선셋투어에 참가하면서 우리가족이 겪었던
불편했던 일들을 본사 차원에서 신속하고 성의있게 해결해주셔서 깊은
감사를 드립니다.

I appreciate KOTAPLAY for promptly and sincerely resolving my
complaints that arose during the sunset tour trip."

On September 15th, during the Kota Kinabalu sunset tour, we experienced inconvenience due to a mistake by a local staff member, which caused
us to miss the hotel pickup and had to take a taxi to barely join
the sunset tour." I complained this matter through comment board
of KOTAPLAY. In response to my complaints, the Kotaplay company PROMPTLY refunded the taxi fare and sent a coffee coupon.

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RE 코타플레이 답변 2024년 09월 26일: 안녕하세요 고객님, 소중한 후기 감사합니다.
언제나 고객님들의 편의를 우선하고 행복한 여행 추억 만드실 수 있도록 노력하고 있습니다.
불편 겪으신 점 양해해 주셔서 감사드리며 고객님의 다음 코타키나발루 여행도 저희 코타플레이에서 뵐 수 있으면 좋겠습니다^^
이용해 주셔서 감사합니다.

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임상* 60대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 선셋 디너 크루즈 (16:50): 2024년 09월 20일

선셋크루저 4인 예약을 하고 픽업장소를 .Shangrila Tanjung Aru 호텔픽업을 선택했다. 투어 당일날 30분전 부터 호텔로비에서 기다렸는데 4시에 픽업한다고 했던 픽업버스가 오지 않아 현지담당자에게 카톡하니 픽업기사가 착각하여 예약과 다른 Horizon Hotel 로 픽업을 갔고 손님이 없어 돌아갔다고 KOTA OP2 현지 담당자가 답했다. 현지 담당자는 선셋크루저 출발모임 장소까지 시간이 촉박하니 택시를 타고 오라고 했다. 픽업차량이 오지 않아 크루저 시간까지 15분 남았는데 개인택시를 35링깃 주고 크루저에 참여했다. 픽업을 어겨 초조하게 택시를 찾고 댁시비를 추가로 부담하고 크루저 여행에 참여했는데 시간과 추가 경비를 부담하게 한 KOTA PLAY는 횡포라고 생각한다.

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RE 코타플레이 답변 2024년 09월 20일: 안녕하세요 고객님,
먼저 불편을 드려 업체를 대신하여 사과드립니다. 현지에 바로 확인해보니 해당 건 현지 직원의 실수로인해 발생 된 상황이라고 합니다. 다시한번 사과드리며, 개별적으로 연락드려 탑승하신 그랩 비용 및 추가적인 부분환불로 진행해드릴 예정입니다. 감사합니다.

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박소* 40대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 선셋 디너 크루즈 (16:50): 2024년 01월 14일

시시각각 변하는 노을의 모습이 너무 아름다웠습니다. 스탭분들이 경험이 많으신지 사진도 엄청 잘 찍어주시고 식사도 그런대로 만족스럽고 배안에서 각 나라의 대표 노래로 공연도 해주시고 즐거운 시간이었습니다.

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RE 코타플레이 답변 2024년 01월 14일: 고객님의 소중한 후기 감사합니다 ♥
와~ 사진 너무 예쁘게 잘 나오셨네요. 역시 코타는 석양을 빼 놓을 수가 없죠~ 이용에 만족하신 것 같아 다행입니다 ㅎㅎ
항상 만족스러운 여행이 될 수 있는 상품으로 보답하는 코타플레이 되겠습니다 ^^

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송선* RE 상품 : 선셋 디너 크루즈: 2019년 08월 05일

음악과 공연이 있어서 편안하게 즐기고 왓습니다~
음식은 나오면 빨리 사라져서 나오길 기다렸다가 드셔야 해여...
중국인이 9%0입니다,,,

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RE 코타플레이 답변 2019년 08월 23일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

네 고객님 중국인분들이 많으셨죠 ㅠ
그래도 밴드의 음악과 맛있는 식사와 선셋까지 잘 즐기신 것 같아서 다행이십니다.

- 코타키나발루 갈땐 코타플레이 -

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송선* RE 상품 : 선셋 디너 크루즈: 2019년 08월 01일

완전 럭셔리 크루즈였어요 :)
봐도 봐도 질리지 않는 선셋도 최고!!! 진짜 다시 가고 싶네요

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RE 코타플레이 답변 2019년 08월 16일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

선셋 디너 크루즈는 배도 럭셔리 하지만 배에서 보는 선셋은 정말 한국 돌아와서도 계속 생각나는 선셋인거 같아요
이용해주셔서 감사합니다.

- 코타키나발루 갈땐 코타플레이 -

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홍윤* RE 상품 : 선셋 디너 크루즈: 2019년 07월 16일

나라마다 선셋크루즈라고 해서 많이 있잖아요~ 해본다고 대부분 해봤는데 다녀본 중 높은 퀄리티의 크루즈인거 같아요! 음식도 깔끔하고 밴드분들 노래도 잘하시고 분위기도 좋았구요~ 마지막에 직원분들 다같이 춤추시는것도 인상적이었습니다ㅎㅎㅎ 저렴한건 아니지만 그래도 다음에 또 이용할거 같아요!

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RE 코타플레이 답변 2019년 07월 18일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

마지막에 다같이 댄스타임도 재밌게 즐기셨나요 ㅎㅎ
만족하셨다니 다행이십니다.
이용해주셔서 감사합니다.

- 코타키나발루 갈땐 코타플레이 -

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김사* RE 상품 : 선셋 디너 크루즈: 2019년 07월 16일

선셋 디너크루즈는 제대로 타본적이 없었는데 되게 분위기도 좋고 음식 종류도 많아서 좋았어용 ㅋㅋ
지정 테이블에 앉아서 먹는거라 자리다툼할 필요도 없었고 ㅋㅋ 음식 뜰때는 최대한 빨리 가셔서 맛있는것들 선점하시길 ㅋㅋ
밴드 실력도 좋아서 공연도 재밌었고 선셋이 시작할때는 나가서 선셋 배경으로 사진 엄청 찍었어요 ㅎㅎ 고급스러운 분위기의 크루즈 디너 원하시면
추천해여 ㅋㅋ

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RE 코타플레이 답변 2019년 07월 18일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

선셋 디너 크루즈에서 맛있는 식사 즐기신것 같아서 기쁩니다. ㅎㅎ
이용해주셔서 감사합니다.

- 코타키나발루 갈땐 코타플레이 -

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이다* RE 상품 : 선셋 디너 크루즈: 2019년 07월 15일

일단 분위기가 너무 좋고 음식도 진짜 다양하더라구요
한국노래도 나오고 ㅋㅋ 중국노래도 나오는데 한국인들도 따라부를수있는
노래들로 나왔어요~ 음식도 맛있구 맥주는 구매해서 사먹어야하는게 살짝 아쉽>_<
저녁에 보이는 선셋도 아름답습니다
연인끼리 오시면 분위기 진짜 최고일듯해요!

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RE 코타플레이 답변 2019년 07월 18일: 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ♥

선셋디너 크루즈에서 분위기 좋은 식사시간 되셨나요 ??ㅎㅎ
밴드 공연과 음식도 만족을 드릴 수 있어서 기쁩니다.
이용해주셔서 감사합니다.

- 코타키나발루 갈땐 코타플레이 -

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