2024년 5월 1일부터 현금결제는 불가, 신용카드 또는체크카드, QR페이만 가능합니다.
[호텔 이용안내]
- 체크인시간 15:00 / 체크아웃시간 12:00
- 체크인 시 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 룸온리만으로는 예약 불가능합니다.(의무 조식 포함 예약만 가능합니다.)
- 말레이시아 정부에서 2023년 1월 1일부터 입국자분에게 관광세가 적용됩니다. (객실당/ 박당 RM10)
*위 금액은 체크아웃시 말레이시아 정부를 대신해서 호텔에 지불하며 객실요금과는 별도입니다.
*모든 호텔 예약은 호텔 회신 후 확정이 되고 있습니다.
호텔 상황에 따라 예약이 불가할 수 있으며, 사전에 안내드리고 있습니다.
예약이 확정되면 바우처에서 예약번호 확인 가능합니다.
*취소 규정은 시즌별로 다르므로 취소접수시 수수료를 확인해 드립니다.
- 고객님께서 잘못 입력하신 정보로 인하여 발생하는 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 변경은 이용일기준 15 일전까지 1회만 가능하며, 현지사정에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.
- 오프시즌 : 이용일기준 14일 전까지 취소 요청시: 전박 수수료
- 피크시즌 : 이용일기준 30일 전까지 취소 요청시: 전박 수수료
- 이용당일 취소,No Show : 전액 환불 불가
※ 예약변경 및 취소는 업무시간 내 순차적으로 처리되며, 업무시간 이후 요청건은 익일 처리됩니다.
(업무시간 : 월~금 09:00 ~ 17:00 /토,일 및 공휴일 제외)